المقترحات والشكاوى


*
*
*
*
حقل التاريخ
 
  • تم عمل ألية لاستقبال المقترحات والشكاوي من خلال رؤية ورسالة وحدة ضمان الجودة بنادي مليحة الثقافي الرياضي .. والتي تخدم رسالة ورؤية النادي : 
  • يشجع النادي الأطراف ذات العلاقة  على تقديم أي مقترح  لتحسين الخدمات التي يقدمها النادي  ..
  • يشجع النادي الأطراف ذات العلاقة  على تقديم الشكاوى  والسعي لحلها وتقليل أي أثار سلبية على اللاعبين والعاملين بالنادي ، أن  له الحق بأن يتقدم بشكوى إذا كان غير راضيا عن نوعية الخدمة التي يقدمها النادي  وبمجرد تقديمه للشكوى سيتم التحقق من جديتها والشكاوى الكيدية والمجهولة سوف لا ينظر إليها.
  • تتضمن الشكاوى والمقترحات المقدمة  تغذية راجعة عن الخدمات التي يقدمها النادي ، ولهذا فإن هذه العملية تعتبر مصدرا هاما لتحسين العملية الثقافية والرياضية للاعبين بالنادي .
  • يتم فحص الشكاوى والمقترحات من خلال لجنة ( الشكاوى والمقترحات )  .
  • البت في الشكوى المقدمة مع الاحتفاظ بالسرية  الكاملة للشكاوى  ..
  •