جديد الأخبار
التسجيل بالفعاليات
الكتب
الاقسام
الخطة الاستراتيجية 2021 - 2025
سياسة الجودة
يلتزم نادي مليحة الثقافي الرياضي بالريادة في تقديم خدمات ثقافية ومجتمعية ورياضية لجميع الفئات المعنية، من خلال أنشطته الثقافية والمجتمعية والرياضية مع الالتزام بما يلي:
- العمل على تحقيق الأهداف الاستراتيجية للنادي ومراجعتها بصفة دورية.
- العمل على الاستقطاب والتطوير والاحتفاظ باللاعبين الموهوبين والتطوير المستمر للأجهزة الفنية والإدارية لجميع ألعاب النادي.
- تطوير عمليات وخدمات النادي لتحقيق سعادة الفئات المعنية وتلبية متطلباتهم.
- الترابط والتكامل بين أعمال النادي لضمان التعامل مع المخاطر بجميع أنواعها.
- مواكبة أحدث الأساليب المبتكرة لضمان الريادة في أعمال النادي.
- الامتثال لجميع القوانين واللوائح والتعليمات ذات الصلة.
- تطوير قدرات العاملين وتحفيزهم وتهيئة بيئة عمل ملائمة لهم لضمان أداء أفضل.
- التطوير والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة وفقاً لمتطلبات مواصفة 9001:2015 ISO من خلال المراجعة المستمرة لتحقيق الأهداف وتقييم الأداء وقياس النتائج.
- نشر سياسة الجودة المعتمدة لجميع المعنيين والحرص على مراجعتها بشكل دوري لضمان استمرارية ملاءمتها وفاعليتها.
- رئيس مجلس الإدارة : (محمد سلطان خاصوني الكتبي )
المقترحات والشكاوى
- تم عمل ألية لاستقبال المقترحات والشكاوي من خلال رؤية ورسالة وحدة ضمان الجودة بنادي مليحة الثقافي الرياضي .. والتي تخدم رسالة ورؤية النادي :
- يشجع النادي الأطراف ذات العلاقة على تقديم أي مقترح لتحسين الخدمات التي يقدمها النادي ..
- يشجع النادي الأطراف ذات العلاقة على تقديم الشكاوى والسعي لحلها وتقليل أي أثار سلبية على اللاعبين والعاملين بالنادي ، أن له الحق بأن يتقدم بشكوى إذا كان غير راضيا عن نوعية الخدمة التي يقدمها النادي وبمجرد تقديمه للشكوى سيتم التحقق من جديتها والشكاوى الكيدية والمجهولة سوف لا ينظر إليها.
- تتضمن الشكاوى والمقترحات المقدمة تغذية راجعة عن الخدمات التي يقدمها النادي ، ولهذا فإن هذه العملية تعتبر مصدرا هاما لتحسين العملية الثقافية والرياضية للاعبين بالنادي .
- يتم فحص الشكاوى والمقترحات من خلال لجنة ( الشكاوى والمقترحات ) .
- البت في الشكوى المقدمة مع الاحتفاظ بالسرية الكاملة للشكاوى ..
